Foire Aux Questions HotDocs :[Guide de bonne conduite]

http://guilde.jeunes-chercheurs.org/listes/hotdocs/

TABLE DES MATIERES LOCALE

Retour : http://guilde.jeunes-chercheurs.org/listes/hotdocs/FAQintro.html

1.4 Pourquoi archiver ?
1.5 Qu'est ce que ce vendredi noir ?
1.6 Rédiger son message
1.7 Sujet / Hors-sujet ? :-|
1.8 La liste est-elle modérée ?
1.9 Quelques bonnes idées

Suite: URL:http://guilde.jeunes-chercheurs.org/listes/hotdocs/FAQguilde.html

1.4 Pourquoi archiver ?

Les discussions de la liste de diffusion HotDocs ont été archivées sur un site accessible via le web (voir section 2.1).

Il ne s'agit pas d'archiver pour pouvoir dire ensuite "Untel a écrit ça, c'est un imbécile, je vais en parler à son directeur de thèse". Nous archivons pour avoir de la matière afin d'émettre des rapports sur l'état du 3ème cycle et de la Recherche en France. Nous archivons surtout pour pouvoir permettre à de nouveaux inscrits sur la liste de connaître les discussions en cours et précédentes, et permettre à ceux qui ne veulent pas recevoir trop de messages de venir consulter de temps à autre les discussions, sans pour autant s'abonner (ce qui ne les empêche pas d'envoyer leurs messages à la liste).

Nous archivons enfin pour faire des synthèses régulières des discussions en cours, pour qu'elles ne s'égarent pas dans des digressions infinies, et qu'elles puissent servir par la suite.

1.5 Qu'est ce que ce vendredi noir ?

Vendredi 10 juin 1995, la liste a explose. Plusieurs facteurs ont contribué à ce cataclysme.

1/ plein de discussions intéressantes simultanément.
2/ une ou deux discussions moins passionnantes.
3/ quelques [un]suscribe indésirables.
4/ un des administrateurs de la liste a touché au soft gérant la liste, pour éviter ces [un]suscribe.
5/ une machine à Montpellier, sur laquelle deux lecteurs de la liste travaillaient, a eu des problèmes.

Le 4/ a fait que le champ Reply-To a été positionné à hotdocs@masi... Dès lors, les gens qui répondaient en privé à des messages de la liste envoyaient aussi à la liste. D'autres s'en sont étonnés. On en a discuté sur la liste au lieu de faire ça sur hotdocs-adm, comme spécifié ailleurs dans cette FAQ. Puis le 5/ est arrivé. La machine en question renvoyait sur hotdocs les messages qu'on émettait. Des gens ont trouvé ça bizarre et n'ont rien trouvé de mieux que de rebalancer les messages d'erreur en question sur la liste, en demandant ce que c'était. Messages qui ont rebondi avec joie à Montpellier, et ont semé à nouveau la confusion.

Les administrateurs ont passé un après-midi terrible à calmer le jeu et tâcher de résoudre ces problèmes. Heureusement que le WE est arrivé..

Quels sont les enseignements à tirer de cette expérience ?

1/ Lisez la FAQ pour savoir ce qu'il faut faire dans ces cas la.
2/ Lisez tous les messages de votre boîte aux lettres avant de reagir à un message de HD. Un administrateur a peut-être expliqué ce qui vous tracasse.
3/ Attendez toujours une bonne demi-heure avant de réagir, le temps que d'éventuels messages des administrateurs (quasiment logés 24h/24) puissent parvenir à la liste.
4/ Appliquez les consignes des administrateurs quand ils vous le demandent.
5/ Adressez les problèmes techniques à gdd-adm@garp.univ-bpclermont.fr (mais uniquement si la FAQ n'en parle pas).

1.6 Rédiger son message

Voici quelques consignes simples pour bien rédiger un message. Pour ce qui est de l'envoyer (champs To:, Cc:,...) et du contenu, voir les sections correspondantes de cette FAQ (FAQintro). Ici, nous nous occupons seulement de la forme.

Etre concis, clair. Ne pas envoyer des messages trop longs (plus de 50 lignes, c'est dur, ou alors...) [concis, e adj. (lat. concisus, tranche). Qui exprime beaucoup de choses en peu de mot. (Syn. : bref, court, dense, précis, succinct).]
... si le message doit ètre long, le structurer. Mettre des têtes de chapitre (comme dans la FAQ, par ex.), mettre un résumé au début, et/ou des mots-clés. Comme une publi, quoi.
Utiliser des astuces graphiques pour bien exposer son texte. Par exemple, voici du *gras*, et du _souligné_. Et quand je cite qq, je mets explicitement du graphisme pour le specifier (a la html, ca donne ... ).
Ne pas citer in extenso un message précédent. Savoir ne citer que les passages essentiels, ceux pour lesquels vous réagissez.
Si c'est votre premier message, se présenter rapidement en 3 ou 4 lignes. Ne pas oublier de signer.
Ne pas inclure de signature de + de 4 lignes. Ce dernier point est une règle de savoir-vivre générale sur Internet. Le mieux est d'avoir une signature personnalisée pour la liste HotDocs, où vous mettez quelques renseignements sur vous et votre thèse. Voir aussi la section 1.9, plus bas.

1.7 Sujet / Hors-sujet ?

Qu'est-ce qu'un message hors-sujet ? difficile à dire. Il peut être hors-sujet selon plusieurs points de vue :

1. aucun rapport avec la liste ("salut, je cherche à collectionner des roses antiques")
2. aspect technique ("je n'arrive pas à me désinscrire")
3. hors étiquette ("message vide avec signature de 30 lignes") (voir les FAQ 'netiquette' dans certains groupes sur usenet comme par exemple fr.usenet.*)
4. se débattrait mieux ailleurs ("la recherche nucléaire, on ferait mieux d'investir le fric perdu la-dedans dans mon université") (à debattre typiquement dans fr.soc.divers)
5. récuperateur ("puisque je suis sur cette liste et que je connais un copain thésard qui n'y a pas accès mais qui cherche à collectionner les roses antiques, pouvez-vous m'aider ?").

N'oubliez-pas qu'un groupe de lecteurs de HotDocs tente de classer les messages par thèmes, pour en dégager des tendances et faire des propositions dans des rapports type le rapport HotDocs (chapitre 4) ; et que certains d'entre nous payent pour lire leur mail et aimeraient avoir des messages utiles.

1.8 La liste est-elle modérée ?

La liste HotDocs n'est pas modérée. Personne ne filtre les messages avant qu'ils ne soient redistribués à l'ensemble des participants (+ de 550 lecteurs en janvier 1996). Ceci permet une plus grande interactivité entre les lecteurs, puisqu'il n'est pas nécessaire d'attendre qu'un modérateur soit connecté et lise les messages arrivés avant de les recevoir.

Mais ceci nécessite un peu de "savoir-vivre électronique de notre part à tous. De temps à autre un administrateur de la liste (ils sont garants de son bon fonctionnement (technique) mais aussi de sa pertinence (utilité)) estime que tel ou tel message est "hors-sujet", c'est-à-dire n'ayant pas de rapport avec les objectifs de cette liste. Faites-lui confiance !

Si la liste venait à être modérée, il ne s'agirait pas de censure. Un sondage a été effectué courant décembre 1995 pour savoir si les lecteurs de Hotdocs désiraient cette modération. Une large majorité préferait qu'aucune modération n'ait lieu, mais certains (qui reçoivent déjà par ailleurs beaucoup de messages) ont de bons arguments pour que la modération soit effectuée. Pour l'instant, si tout le monde se comporte bien sur la liste (c.a.d. suit les recommandations de ce bouquet de FAQ), il ne sera pas nécessaire de faire la modération. Sinon, les administrateurs prendront la décision de modérer, et à ce moment de nouvelles explications seront émises à ce sujet.

Il ne faut pas oublier que la liste HotDocs engendre un trafic de messages non négligeable pour l'etablissement qui nous héberge. Il s'agit la de temps machine, de place disque et de temps d'administrateurs systèmes gracieusement mis à notre disposition. Pour ètre certains de garder ces services, sachons nous modérer nous-mêi;me :-)

1.9 Quelques bonnes idées

Dans cette section nous presentons quelques idees pour rendre vos messages plus utiles. Ce ne sont pas des directives, vous n'etes pas oblige de les suivre. Mais vous allez voir que cela peut etre pratique...

* Utiliser une signature utile *

Comme vous le savez, on recommande habituellement sur internet une signature de 4 lignes. Quand cela est permis par votre 'mailer', n'hesitez pas a produire une signature speciale pour HotDocs, dans laquelle vous donnez quelques renseignements sur votre these (le domaine, qq mots-cles, annee de these). D'autre part, indiquez la date approximative de votre arrivee sur HotDocs, ce qui aidera les autres a savoir quels types de discussions vous avez pu suivre, par exemple. Enfin, pour aider les nouveaux, vous pouvez ajouter l'URL d'un des services de la Guilde Des Doctorants (au hasard), ce qui permet de vehiculer des mini-FAQs a chaque message. Voici un exemple d'une telle signature :

 -*- Philippine Letourd, Universite de Schtroumph-ville, labo Mycologie Grecque
(o o) (PhD 2A) Bureau 212 Tour 3 BP125 Schtroumph-ville, France   (+33)09182736
-(.)-  Mots-cle   :  champignons,  bleu de bresse,  salsepareille,  gargamelite
Lisez la FAQ de HotDocs : http://guilde.jeunes-chercheurs.org/listes/hotdocs/FAQintro.txt

* Suivre l'evolution d'une discussion que l'on a lancee *

Quand vous lancez une discussion et que celle-ci prend bien, soyez volontaire pour la suivre de pres. Ceci consiste a vous souvenir des themes initiaux de la discussion et vous assurer que personne n'en sort trop (auquel cas, c'est une autre discussion qui nait, et il faut changer l'intitule de la ligne "Subject"). Sachez relancer la discussion si elle s'essoufle et si c'est utile, et quand elle semble achevee, passez au point suivant.

* Poster un resume *

Quand une discussion semble terminee, il est utile de poster un resume de celle-ci, en rappelant le theme initial, ce qu'il est devenu (y-a-t'il eu des discussions filles ?), les principales interventions (resumees et/ou pointeur sur les articles dnas l'archive), les points qui ont ete degages etc... De meme, si vous avez pose une question et avez recu en prive plusieurs reponses, postez un resume la semaine suivante, pour en faire profiter tout le monde, et eventuellement la FAQ ! `Poster un resume' ne signifie pas qu'il faut mettre tous les messages recus in extenso ; au contraire, mettez de la valeur ajoutee en structurant les reponses et en les commentant.

* Utiliser un format special de la ligne de sujet *

Vous vous apercevrez rapidement que les administrateurs de HotDocs formattent ainsi leur ligne de sujet : "HD: [ADMIN] bla bla bla" (rappel : le "HD:" est insere automatiquement par la machine qui redistribue les messages). De cette maniere il est tres facile d'identifier leurs messages. La partie entre crochets peut donc servir a identifier un type de discussion (un 'thread', pour les habitues des niouzes). Cela facilite a la fois la vie du lecteur et celles de ceux qui synthetisent les discussions. Bien sur, il ne faut pas changer les sujets quand on repond a quelqu'un... sauf si la discussion prend un tour different, auquel cas il faut signaler a quelle discussion on se raccroche, dans le corps du message. Voici les types de discussion possibles a mettre entre []. Ce ne sont que des exemples, a vous d'en inventer d'autres, selon les memes principes.

- Pour des discussions ayant trait a la bonne marche de la liste, on mets le type en majuscules :

[ADMIN] : tout message en provenance des administrateurs
[RESUME] : quelqu'un a un jour poste une question, et a recu des tas de reponses par mail, ou via la liste. Quand ce phenomene est bien tasse, il poste un message ou il rappelle sa question, son probleme, son sondage, et presente un resume des reponses recues, si possible commente (et non pas tous les messages in extenso)
[DISCUSSION] : l'idee est qu'une personne qui a initie une discus- sion se sente reponsable de son suivi.. De temps a autres (toutes les semaines par ex. (a voir selon le nombre de messages que la discussion provoque)) il poste un etat de la discussion : rappel du sujet initial, quelles directions la discussion a pu prendre, a-t-elle enfante d'autres discussions, quels sont les differents points de vue en cours, y a-t-il un consensus, est-ce qu'elle ne semble pas achevee, etc... Il ne faut pas repondre a ce type de messages sur HotDocs (au cas ou vous pensez que la discussion n'a pas pris du tout le chemin que ce message d'ordre general expose) mais a la personne qui l'a ecrit. Un tel message permet de ne pas perdre le fil d'une discussion, de la prendre plus ou moins en cours, de ne pas tourner en rond...

- Pour le reste des messages, le type de discussion est en minuscules :

[Contrat de these] : (ou [Cdt]) a propos du contrat de these sur lequel certains d'entre nous travaillent
[Action] : pour toutes les actions en cours, comme l'envoi de documents aux deputes, ou une prise de contact avec un journal, que sais-je ? Le reste du sujet precise l'action en cours. Un message general regroupant les actions en cours et le responsable a contacter devrait etre poste regulierement.
[Rapport HD] : pour discuter de tel ou tel point du rapport HD (et de ses futures versions)
[Medias] : une revue de presse, un article commente, un contact obtenu avec un journaliste...
[fr.soc.divers] : pour un article en provenance de ce groupe de news (meme manip pour d'autres groupes) qui peut etre interessant pour les lecteurs de HotDocs.
[historique] : des textes qu'on aurait oublie (du debut de HD, ou meme de bien avant !)

* et aussi *

N'hesitez pas a mettre dans le sujet si votre message est tres long. Et si c'est le cas, faites un bref resume du message au tout debut. La suite de cette Foire Aux Questions est disponible a l'URL suivante: URL:http://guilde.jeunes-chercheurs.org/listes/hotdocs/FAQguilde.html